如果您不满意您的购买(在装运期间损坏或错误的项目/类型/阴影/等),您可以将其发送回我们。

退货必须在购买之日起7日内完成。
损坏的物品必须与原始的盒子和收据一起退回。
在促销活动期间购买的商品(例如周年纪念日,MyCyber​​Sale或X’MAS)不符合退货和换货条件。
请在发回物品之前通知CS,否则请求将不会被处理。
重发项目将随机快递安排。
请提供返回包裹跟踪号码,如果不是请自担风险。

返回物品后,我会收回什么?
您可以选择在Moderno帐户或银行帐户(1-7个工作日内)进行按比例分配的退款(如果订单已经应用促销代码)

邮寄回收费怎么样?
客户在退货过程中必须承担运送物品的邮费。
请允许14个工作日完成此过程。
欲了解更多信息,请发送电子邮件至sales@modernofashion.com

如何退货?
请通过电子邮件将您的询问发送到sales@modernofashion.com,并附上主题“返回物品,名字,电话号码”。我们会尽快协助您。
请允许7个工作日的查询处理。
为了使流程更顺利和更快捷,请发送电子邮件,查询您的项目及其条件以及订单的详细信息,以便进行记录。

收到我的退款/新项目需要多长时间?
请从我们收到退货包之日起至少14个工作日。
退款将根据客户实际支付 – 最终付款退款,凭证不能更改为现金期限

我需要更多关于这个的信息。我联系谁
您可以通过电话+603-79310835联系我们的客户服务部门或发送电子邮件至sales@modernofashion.com我们的客服人员将在工作日和小时内与您联系。